Management, les fondamentaux

Durée

Lieu

Appréhender le management pour apporter de l’efficacité et de la montée en compétence de ses collaborateurs

Savoir communiquer de façon adaptée pour améliorer la performance de l’équipe

Comment déléguer et motiver ses collaborateurs

Objectifs opérationnels d’apprentissage

• Savoir manager ses collaborateurs pour une meilleure efficacité de l’entreprise
• Connaître les fondamentaux du management
• Déterminer son style de management
• Se positionner en tant que manager face à son équipe et à sa hiérarchie
• Accompagner ses collaborateurs en les motivant au quotidien
• Gérer les situations délicates

Programme détaillé

Planifier

• Définir les missions
• Définir les ressources nécessaires
• Définir les postes (la fiche de poste)
• Définir les objectifs
• Définir les actions
• Définir les moyens (budget)

Organiser

• Les règles du jeu
• Les règles à respecter
• Organiser la délégation
• La gestion du temps
• Mettre en œuvre le plan d’actions
• Mettre en place et faire évoluer les moyens et outils
• Informer

Contrôler

• Améliorer / réagir
• Évaluer la performance
• Compétences ou motivation
• Le carré de l’autonomie
• L’axe organisationnel
• L’axe relationnel

Manager une équipe

• Les comportements dans l’équipe
• Les maladies d’une équipe
• Le développement de son équipe
• La conduite de réunion
• Les différents types d’entretiens
• L’entretien de fin d’année
• L’entretien de professionnalisation
• L’entretien de recadrage
• L’entretien de motivation
• Quand et comment les mener

Motiver / faire évoluer

• La pyramide de Maslow
• Comment motiver ses collaborateurs
• Motivation individuelle
• Motivation collective

Communiquer

• L’écoute active
• La relation verbale
• La communication
• L’assertivité

Adapter son management

• La courbe de l’autonomie
• Les styles de management
• Initiation à l’analyse comportementale pour s’adapter aux profils des collaborateurs
• Prendre en compte soi, le collaborateur, la situation